Tầm quan trọng của quy trình thao tác chuẩn – SOP Quy trình thao tác chuẩn – SOP là gì? Quy trình thao tác chuẩn (tiếng Anh: Standard Operating Procedure – SOP) là một hệ thống quy trình, được tạo ra để hướng dẫn và duy trì chất lượng công việc. Quy trình chuẩn giúp tránh khỏi […]