Hành trình 5 bước xây dựng doanh nghiệp không đơn thuần là lý thuyết, mà là cả một quá trình huấn luyện, vận hành và đo lường liên tục để chuyển hóa doanh nghiệp từ trạng thái “vận hành bằng cảm giác” sang “vận hành bằng hệ thống”. Tháng 12 – bước cuối cùng trong chuỗi 5 bước xây dựng doanh nghiệp – là thời điểm doanh nghiệp cần chuẩn hóa dashboard và hệ thống review chiến lược để đảm bảo sự phát triển bền vững và chủ động.
Khi doanh nghiệp không rõ mình đang ở đâu
Trong một buổi huấn luyện cuối năm, một chủ doanh nghiệp nội thất chia sẻ rằng anh cảm thấy mình và đội ngũ đã làm rất nhiều, nhưng không thực sự biết tổ chức đang ở đâu trên bản đồ chiến lược. Doanh thu có tăng, nhân sự có thêm, nhưng chiến lược vẫn chưa rõ ràng, KPI không đồng bộ và các chỉ số vẫn mang tính cá nhân, cảm tính.
Khi được hỏi về hệ thống dashboard, anh nói có – nhưng mỗi phòng ban làm theo cách riêng, người dùng Excel, người báo cáo miệng, dữ liệu không kết nối. Đó là một bức tranh phổ biến ở nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa hiện nay.
Chính vì vậy, tháng 12 là thời điểm quan trọng để không “nghỉ ngơi”, mà bắt đầu hành động quyết liệt hơn: chuẩn hóa dashboard và thiết kế hệ thống review chiến lược bài bản.
Vì sao phải có dashboard và review chiến lược?
Dashboard là bảng điều khiển trung tâm giúp doanh nghiệp quan sát toàn bộ tiến trình. Còn review chiến lược là hoạt động giúp doanh nghiệp điều chỉnh hướng đi kịp thời dựa trên dữ liệu thực tế.
Nếu không có dashboard và review chiến lược:
-
Mỗi phòng ban làm việc riêng lẻ, không gắn kết với mục tiêu chung.
-
Người quản lý ra quyết định cảm tính, thiếu căn cứ dữ liệu.
-
Doanh nghiệp dễ rơi vào trạng thái phản ứng bị động, đối phó tình huống thay vì chủ động điều hành.
Khi có dashboard và review chiến lược được chuẩn hóa:
-
Mỗi thành viên, mỗi phòng ban đều biết rõ mục tiêu, tiến độ và kết quả thực tế.
-
Các cuộc họp chiến lược không còn là nơi tranh luận mà trở thành nơi đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu minh bạch.
-
Từ hành động nhỏ hàng ngày, doanh nghiệp tạo nên chiến lược dài hạn một cách đồng bộ và có hệ thống.
Xem thêm: KHOÁ ĐÀO TẠO “CEO & CHIẾN LƯỢC CÔNG TY – ỨNG DỤNG CÔNG CỤ CHIẾN LƯỢC”
Tham khảo: Khóa đào tạo “Kỹ năng lãnh đạo cho Quản lý cấp cao CxO”
Xem thêm: 5 bước xây dựng doanh nghiệp bền vững khởi đầu từ việc làm chủ thời gian và mục tiêu cá nhân
Hai bước triển khai trong tháng thứ 12
Huấn luyện doanh nghiệp trong tháng thứ 12 xoay quanh việc xây dựng hai hệ thống cốt lõi: dashboard ba tầng và quy trình review hai chu kỳ.
Bước một: Thiết kế dashboard theo ba tầng
Dashboard được ví như buồng lái của máy bay. Một doanh nghiệp muốn bay xa phải có hệ thống điều khiển rõ ràng. Việc chia dashboard thành ba tầng giúp từng cấp độ quản lý theo dõi đúng phần việc và dữ liệu cần thiết.
Ba tầng dashboard bao gồm:
-
Dashboard cá nhân: dành cho nhân viên, tập trung vào KPI tuần và công việc hàng ngày.
-
Dashboard phòng ban: do trưởng bộ phận sử dụng, tập trung vào KPI nhóm, tiến độ công việc và trạng thái OGSM.
-
Dashboard công ty: dành cho CEO và huấn luyện viên doanh nghiệp, tập trung vào chỉ số chiến lược, dòng tiền, dự báo và mục tiêu tổng thể.
Các dashboard cần được thiết kế rõ ràng, có phân loại trạng thái (tốt – cần theo dõi – cảnh báo), cập nhật ít nhất mỗi tuần và trình bày tập trung vào 3 đến 5 chỉ số quan trọng nhất. Doanh nghiệp có thể sử dụng Google Sheet, Google Data Studio, Notion, Zoho hoặc các công cụ phù hợp với năng lực công nghệ hiện tại.
Bước hai: Thiết lập hệ thống review chiến lược theo hai chu kỳ
Một chiến lược không sai, nhưng doanh nghiệp có thể đi sai hướng nếu không thường xuyên dừng lại để nhìn lại.
Vòng review đầu tiên là review tuần. Diễn ra vào mỗi sáng thứ Hai, cuộc họp này kéo dài khoảng 20 đến 30 phút, dành cho từng phòng ban. Leader sẽ sử dụng dashboard để trả lời ba câu hỏi chính: tuần trước có gì chệch hướng, tuần này cần điều chỉnh điều gì, và một đến hai cam kết hành động cụ thể.
Vòng review thứ hai là review chiến lược quý. Cuộc họp này thường diễn ra vào đầu mỗi quý với sự tham gia của CEO và trưởng các bộ phận. Mục tiêu là nhìn lại OGSM, so sánh tiến độ thực hiện với mục tiêu đề ra, và chốt lại chiến lược ưu tiên trong 90 ngày tiếp theo. Sau buổi họp, cần có phân bổ nguồn lực, người phụ trách cụ thể và timeline rõ ràng.
Xem thêm: KHOÁ ĐÀO TẠO “CEO & CHIẾN LƯỢC CÔNG TY – ỨNG DỤNG CÔNG CỤ CHIẾN LƯỢC”
Tham khảo: Khóa đào tạo “Kỹ năng lãnh đạo cho Quản lý cấp cao CxO”
Xem thêm: 5 bước xây dựng doanh nghiệp bền vững khởi đầu từ việc làm chủ thời gian và mục tiêu cá nhân
Checklist hành động tháng 12
Để thực hiện hiệu quả bước thứ năm trong 5 bước xây dựng doanh nghiệp, doanh nghiệp cần hoàn thành các đầu việc sau:
-
Thiết kế dashboard công ty theo ba tầng, có màu trạng thái và cập nhật hàng tuần.
-
Chuẩn hóa mẫu dashboard phòng ban và cá nhân, tập trung vào KPI, tiến độ và trạng thái.
-
Thiết lập lịch review tuần cho toàn team, đảm bảo ngắn gọn và tập trung giải pháp.
-
Lên lịch review chiến lược quý, chuẩn bị form họp có đủ phân tích OGSM và cam kết hành động.
-
Đào tạo nội bộ về cách sử dụng dashboard và review chiến lược, tạo nền tảng cho văn hóa đo lường.
Tài liệu tham khảo nên có
Doanh nghiệp nên chuẩn bị các tài liệu sau để đồng bộ và triển khai hiệu quả:
-
Mẫu dashboard ba tầng (dạng Google Sheet)
-
Biên bản họp mẫu cho review tuần và quý
-
Bộ câu hỏi huấn luyện dành cho leader
-
Slide đào tạo về văn hóa dữ liệu và đo lường
Thông điệp kết thúc tháng thứ 12
Một doanh nghiệp bền vững không cần phải có tất cả. Nhưng họ nhất định phải biết mình đang ở đâu, đang tiến hay đang trượt, và cần làm gì tiếp theo. Dashboard là đôi mắt giúp nhìn rõ. Review là bộ não giúp đưa ra quyết định chính xác. Khi doanh nghiệp có thể nhìn thấy rõ sự thật mỗi tuần và hành động đúng mỗi quý, đó là lúc doanh nghiệp chuyển mình từ bận rộn sang hiệu quả, từ ngẫu nhiên sang chủ động.