Nhiều doanh nghiệp tưởng rằng họ đã có chiến lược, nhưng thực tế chỉ là một danh sách các kỳ vọng thiếu hệ thống. Trong tháng thứ 11 của hành trình 5 bước xây dựng doanh nghiệp, chúng ta bước vào giai đoạn tối quan trọng: xây dựng hệ thống chiến lược bằng công cụ OGSM – một “tấm bản đồ” giúp cả công ty đi đúng hướng và về đích cùng nhau.
Một chủ doanh nghiệp từng chia sẻ: “Em đã công bố mục tiêu doanh thu 30 tỷ, nhưng sales thì chỉ chăm chốt đơn, kỹ thuật lại báo không kịp hàng, kế toán thì than thiếu ngân sách. Ai cũng làm việc, mà công ty vẫn… lệch nhịp.”
Vấn đề không nằm ở nỗ lực, mà ở chỗ: chiến lược không rõ ràng – đo lường không hiệu quả – phối hợp không nhịp nhàng.
OGSM – Công cụ then chốt trong 5 bước xây dựng doanh nghiệp
OGSM là viết tắt của:
-
Objective: Mục tiêu chiến lược dài hạn
-
Goals: Các chỉ tiêu định lượng cụ thể
-
Strategies: Những chiến lược chính cần triển khai
-
Measures: Hệ thống đo lường kết quả
Cấu trúc OGSM giúp toàn bộ doanh nghiệp:
-
Hiểu đúng mục tiêu chung
-
Biết rõ vai trò và đóng góp của từng phòng ban
-
Liên kết hoạt động hàng ngày với định hướng dài hạn
-
Đo lường tiến độ cụ thể theo thời gian thực
Xem thêm: KHOÁ ĐÀO TẠO “CEO & CHIẾN LƯỢC CÔNG TY – ỨNG DỤNG CÔNG CỤ CHIẾN LƯỢC”
Tham khảo: Khóa đào tạo “Kỹ năng lãnh đạo cho Quản lý cấp cao CxO”
Xem thêm: 5 bước xây dựng doanh nghiệp bền vững khởi đầu từ việc làm chủ thời gian và mục tiêu cá nhân
Vì sao OGSM là chìa khóa quan trọng?
OGSM không chỉ là một công cụ lý thuyết. Đây là một hệ thống chiến lược được thiết kế để:
-
Gắn kết tất cả bộ phận trong doanh nghiệp với cùng một đích đến
-
Làm rõ các ưu tiên hành động trong từng giai đoạn
-
Chuyển hóa chiến lược thành hành động cụ thể từng tuần, từng ngày
-
Giúp đội ngũ điều chỉnh kịp thời khi có sai lệch trong vận hành
Trong 5 bước xây dựng doanh nghiệp, OGSM giúp bạn không chỉ xây mà còn duy trì và phát triển chiến lược theo cách có thể kiểm chứng được.
Xem thêm: KHOÁ ĐÀO TẠO “CEO & CHIẾN LƯỢC CÔNG TY – ỨNG DỤNG CÔNG CỤ CHIẾN LƯỢC”
Tham khảo: Khóa đào tạo “Kỹ năng lãnh đạo cho Quản lý cấp cao CxO”
Xem thêm: 5 bước xây dựng doanh nghiệp bền vững khởi đầu từ việc làm chủ thời gian và mục tiêu cá nhân
Cấu trúc OGSM hoàn chỉnh bao gồm 4 thành phần:
1. OBJECTIVE – MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC TOÀN CÔNG TY
Trả lời cho câu hỏi:
“Chúng ta muốn trở thành ai trong 12–36 tháng tới?”
Ví dụ:
-
Trở thành chuỗi SPA cao cấp Top 3 miền Nam trong 3 năm tới
-
Mở rộng lên 60 cửa hàng thực phẩm sạch trong 24 tháng
-
Là đơn vị OEM nội thất xuất khẩu cho 5 thương hiệu quốc tế trong 2 năm
Yêu cầu: Viết mục tiêu truyền cảm hứng, có thời hạn cụ thể
2. GOALS – CHỈ TIÊU ĐỊNH LƯỢNG
Mỗi mục tiêu chiến lược cần gắn liền với 3–5 chỉ tiêu định lượng rõ ràng.
Ví dụ:
-
Doanh thu đạt 60 tỷ trong năm 2025
-
Tăng trưởng lợi nhuận ròng 18%
-
Giữ chân 85% nhân sự chủ chốt
-
Tăng giá trị vòng đời khách hàng thêm 20%
Mỗi chỉ tiêu đều phải đo được, không mơ hồ.
Xem thêm: KHOÁ ĐÀO TẠO “CEO & CHIẾN LƯỢC CÔNG TY – ỨNG DỤNG CÔNG CỤ CHIẾN LƯỢC”
Tham khảo: Khóa đào tạo “Kỹ năng lãnh đạo cho Quản lý cấp cao CxO”
Xem thêm: 5 bước xây dựng doanh nghiệp bền vững khởi đầu từ việc làm chủ thời gian và mục tiêu cá nhân
3. STRATEGIES – CHIẾN LƯỢC THỰC THI
Trả lời cho câu hỏi:
“Chúng ta sẽ đi con đường nào để đạt mục tiêu?”
Ví dụ:
-
Mở rộng qua hình thức nhượng quyền có điều kiện
-
Tập trung vào thị trường ngách: nữ giới 30–45 tuổi
-
Tăng trưởng bằng đào tạo đội ngũ Sales & KPI
-
Số hóa toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng
Chiến lược cần liên kết chặt với USP, đội ngũ và hệ thống.
4. MEASURES – HỆ THỐNG ĐO LƯỜNG
Một hệ thống đo lường hiệu quả phải trả lời được:
“Chúng ta đang tiến về đích hay lùi lại?”
Gồm hai cấp độ:
-
Key Results: Đo kết quả chính theo tuần/tháng/quý
-
Lead Indicators: Đo hoạt động dẫn đến kết quả, như: số cuộc gọi, buổi huấn luyện, số đơn demo
Khi hệ thống đo được thiết kế rõ ràng, doanh nghiệp có thể phản ứng nhanh – điều chỉnh kịp thời – tối ưu hiệu suất.
Cách triển khai OGSM theo 3 tầng trong doanh nghiệp
| Tầng | Người xây | Mục tiêu |
|---|---|---|
| Cấp công ty | Ban lãnh đạo + Coach | Định hướng 12–36 tháng |
| Cấp phòng ban | Trưởng bộ phận | Kế hoạch quý – tháng |
| Cấp cá nhân | Team leader & nhân viên | Mục tiêu tuần – ngày |
Mỗi OGSM cấp dưới phải liên kết OGSM cấp trên, tạo thành vòng lặp chiến lược – hành động – đo lường – điều chỉnh.
Checklist hành động trong tháng thứ 11
| Việc cần làm | Gợi ý hành động |
|---|---|
| Viết Objective truyền cảm hứng 12–36 tháng | Gắn với tầm nhìn dài hạn |
| Đặt 3–5 Goals cụ thể, đo lường được | Doanh thu – lợi nhuận – nhân sự – thương hiệu |
| Xây dựng 4–6 Strategies cốt lõi | Gắn với hệ thống – đội ngũ – marketing |
| Thiết kế Measures rõ ràng | Kết hợp dashboard KPI (liên kết tháng 7) |
| Triển khai OGSM cho toàn bộ hệ thống | Họp chiến lược ½ ngày + form hướng dẫn |
Tài liệu gợi ý đính kèm:
-
Mẫu OGSM công ty
-
Mẫu OGSM phòng ban
-
Bảng đo Key Results và Lead Indicators
-
Mẫu biên bản họp chiến lược quý
Thông điệp tháng thứ 11:
“Một doanh nghiệp không có chiến lược – như con thuyền không có la bàn.
Nhưng doanh nghiệp có chiến lược mà không đo lường – cũng chỉ như la bàn… gắn vào người không nhìn.”
Lưu ý: Tháng 11 chính là thời điểm quyết định để doanh nghiệp bạn không chỉ hoạt động hiệu quả, mà còn hướng về một tương lai rõ ràng – có chiến lược – có hành động cụ thể – và có hệ thống đo lường minh bạch.Bước thứ 11 trong 5 bước xây dựng doanh nghiệp không phải là điểm kết thúc, mà là lúc bạn nắm chắc tay lái và kiểm soát hành trình phát triển bền vững của mình.